Kebijakan Privasi RSN2

1 Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat kamu menggunakan platform RSN2, kami mengumpulkan beberapa kategori informasi untuk memastikan layanan berjalan dengan baik, aman, dan sesuai dengan ketentuan regulasi yang berlaku. Berikut adalah rincian data yang kami kumpulkan:

1.1 Data yang Kamu Berikan Langsung

Saat mendaftar dan menggunakan akun RSN2, kamu memberikan informasi berikut secara langsung kepada kami:

• Informasi identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas (KTP/paspor) untuk keperluan verifikasi KYC
• Informasi kontak: Alamat email aktif dan nomor telepon yang digunakan untuk komunikasi dan verifikasi akun
• Informasi keuangan: Nomor rekening bank dan detail akun e-wallet (GoPay, OVO, DANA) yang digunakan untuk proses deposit dan penarikan dana
• Dokumen verifikasi: Foto KTP, selfie dengan dokumen, atau dokumen pendukung lainnya yang diperlukan selama proses KYC
• Preferensi akun: Pengaturan notifikasi, preferensi bahasa, dan konfigurasi keamanan akun yang kamu tentukan sendiri

1.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat kamu mengakses platform RSN2 melalui browser atau Aplikasi kami, sistem secara otomatis mencatat informasi teknis berikut:

• Data perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, versi browser atau aplikasi, dan resolusi layar
• Data jaringan: Alamat IP, lokasi geografis (berdasarkan IP), dan nama penyedia layanan internet
• Data aktivitas: Halaman yang dikunjungi, durasi sesi, permainan yang dimainkan, dan pola navigasi di dalam platform
• Data transaksi: Riwayat deposit, penarikan, taruhan, dan semua aktivitas keuangan di akun

2 Cara Kami Menggunakan Data

RSN2 menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk keperluan berikut. Kami tidak pernah menggunakan datamu di luar tujuan yang dijelaskan di sini tanpa persetujuan eksplisit dari kamu:

3 Dasar Hukum Pemrosesan Data

RSN2 memproses data pribadi member berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang valid sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku:

• Pelaksanaan kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi kewajiban RSN2 berdasarkan perjanjian dengan member, termasuk layanan akun, transaksi keuangan, dan akses permainan.
• Kewajiban hukum: RSN2 diwajibkan oleh hukum untuk memproses dan menyimpan data tertentu, termasuk untuk keperluan anti-pencucian uang (AML) dan know-your-customer (KYC).
• Kepentingan sah: Untuk tujuan tertentu seperti keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan, RSN2 memproses data berdasarkan kepentingan bisnis yang sah.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial, RSN2 meminta persetujuan eksplisit yang dapat dicabut kapan saja.

4 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

RSN2 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga manapun. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia layanan pembayaran: Bank dan penyedia e-wallet (GoPay, OVO, DANA, QRIS) menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi keuangan. Mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
• Penyedia layanan teknologi: Mitra infrastruktur cloud dan pengembang perangkat lunak yang membantu operasional platform, semuanya tunduk pada standar keamanan data yang setara dengan RSN2.
• Otoritas regulasi: RSN2 wajib mematuhi permintaan yang sah dari otoritas penegak hukum atau regulator yang berwenang sesuai dengan hukum yang berlaku.
• Penyedia analitik: Data yang sepenuhnya dianonimkan dan diagregasi dapat dibagikan untuk keperluan analisis platform. Tidak ada informasi yang dapat mengidentifikasi individu dalam proses ini.

5 Keamanan Data

RSN2 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja:

• Enkripsi data: Semua data sensitif dienkripsi baik saat transit (SSL/TLS 256-bit) maupun saat penyimpanan (AES-256)
• Kontrol akses berlapis: Akses ke sistem dan database RSN2 dibatasi berdasarkan prinsip least-privilege dan dilindungi dengan autentikasi multi-faktor
• Pemantauan real-time: Sistem deteksi intrusi (IDS) dan pemantauan ancaman berjalan 24 jam sehari untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan
• Audit keamanan berkala: RSN2 menjalani pengujian penetrasi dan audit keamanan secara rutin oleh pihak independen
• Rencana respons insiden: Protokol yang jelas tersedia untuk menangani potensi pelanggaran data, termasuk prosedur notifikasi kepada member yang terdampak
• Backup terenkripsi: Data dicadangkan secara berkala dan disimpan di lokasi terpisah yang aman untuk memastikan ketersediaan layanan

Meskipun RSN2 menerapkan langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber. Oleh karena itu, kami juga mengandalkan member untuk menjaga keamanan akun dari sisi mereka — termasuk menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan kredensial akun kepada siapapun.

6 Penyimpanan & Retensi Data

RSN2 menyimpan data pribadi member selama akun aktif dan untuk periode tambahan sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Kebijakan retensi data kami adalah sebagai berikut:

• Data akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan hingga 5 tahun setelah penutupan akun untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi
• Riwayat transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun sesuai dengan persyaratan regulasi anti-pencucian uang (AML)
• Dokumen KYC: Disimpan sesuai persyaratan regulasi yang berlaku, umumnya 5–7 tahun setelah verifikasi terakhir
• Data log teknis: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan debugging, kemudian dihapus secara otomatis
• Data pemasaran: Disimpan selama kamu tidak mencabut persetujuan. Begitu persetujuan dicabut, data akan dihapus dalam 30 hari kerja

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas pribadi manapun.

7 Hak-Hak Member

Sebagai member RSN2, kamu memiliki serangkaian hak terkait data pribadi yang kami kelola. Semua permintaan terkait hak-hak ini dapat diajukan melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim customer service kami:

8 Cookie & Teknologi Pelacakan

RSN2 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keamanan platform. Ada beberapa jenis cookie yang kami gunakan:

• Cookie esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti sesi masuk, keamanan akun, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari layanan.
• Cookie analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform sehingga kami bisa terus meningkatkan kualitas layanan. Data yang dikumpulkan bersifat anonim dan agregat.
• Cookie preferensi: Menyimpan pengaturan dan preferensi yang kamu pilih agar tidak perlu diatur ulang setiap kali masuk ke platform.
• Cookie keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan memproteksi akunmu dari akses tidak sah.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi platform secara keseluruhan.

9 Transfer Data Internasional

Dalam menjalankan operasional platform, data member RSN2 mungkin diproses di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini dapat terjadi ketika kami menggunakan layanan infrastruktur cloud atau mitra teknologi internasional.

Dalam setiap kasus transfer data internasional, RSN2 memastikan bahwa:

• Negara tujuan memiliki tingkat perlindungan data yang memadai, atau
• Perjanjian transfer data yang sesuai telah dibuat dengan pihak penerima, termasuk klausul perlindungan data standar
• Data tetap dilindungi dengan standar keamanan yang setara dengan yang diterapkan di Indonesia

RSN2 berkomitmen untuk menjaga keamanan datamu di mana pun data tersebut diproses, dan hanya bekerja sama dengan mitra yang memenuhi standar perlindungan data kami.

10 Perubahan Kebijakan Privasi

RSN2 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu seiring dengan perkembangan teknologi, regulasi, atau cara kami menjalankan layanan. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada seluruh member melalui:

• Notifikasi di dalam platform RSN2 saat kamu masuk ke akun
• Email ke alamat yang terdaftar, minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku untuk perubahan signifikan
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini

Dengan terus menggunakan platform RSN2 setelah perubahan Kebijakan Privasi berlaku, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui versi terbaru. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan tersebut, kamu berhak untuk menutup akunmu sesuai prosedur yang berlaku.

Untuk pertanyaan apapun terkait Kebijakan Privasi ini, atau untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak datamu, jangan ragu menghubungi tim RSN2 melalui live chat di platform atau kirim email ke [email protected]. Tim kami akan merespons dalam waktu maksimal 3 hari kerja.